Terms & Conditions
Terms & Conditions
BDBOOKS
গ্রাহকদের সুবিধার্থে বিডি বুকসে রয়েছে অসংখ্য বইয়ের স্টক। কোনো পণ্যের স্টক না থাকলে, তা প্রকাশনির নিকট থেকে সংগ্রহ করতে হয়।
সেক্ষেত্রে-
- ১. আপনার অর্ডারকৃত পণ্য প্রকাশনীতে স্টক কম বা না পাওয়া গেলে সেই পণ্য ব্যতীত অর্ডারের বাকী পণ্যগুলো পাঠিয়ে দেওয়া হবে। এক্ষেত্রে আপনাকে ফোন কল/এসএমএস এর মাধ্যমে আগেই জানানো হবে।
- ২. অনেক সময় প্রকাশনি থেকে পণ্যের মূল্য পরিবর্তন হয়। আপনার অর্ডারকৃত পণ্যেরে মূল্য যদি পরিবর্তন হয় সেক্ষেত্রে আপনাকে ফোন/এসএমএস এর মাধ্যমে জানিয়ে দেওয়া হবে।
- ৩. উল্লেখিত বিষয়গুলো ঘটলে আমাদের স্বাভাবিক ডেলিভারির সময় (ঢাকার মধ্যে: ২-৩ কার্যদিবস/ঢাকার বাইরে: ৩-৫ কার্যদিবস) কিছুটা ব্যাহত হতে পারে।
- ৪. ক্রেডিট কার্ড, ডেবিট কার্ড, মোবাইল ব্যাঙ্কিং বা ব্যাঙ্ক ট্রান্সফার ব্যবহার করে অর্থপ্রদান করলে এবং পরবর্তীতে সুনির্দিষ্ট অভিযোগের ভিত্তিতে পণ্য এক্সচেঞ্জ কিংবা রিটার্ন করলে আপনি আপনার নিজ অর্থ 7-10 কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত পাবেন।
- ৫. কারিগরি ত্রুটির কারণে অথবা ভুলক্রমে একাধিকবার অনলাইনে পেমেন্ট করা হলে, পেমেন্ট ফেরত দেওয়া হবে। (সেক্ষেত্রে আমাদের কাস্টোমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে বিষয়টি অবগত করতে হবে)।
